病院ダッシュボードχ（カイ）のカスタマーサポート、カスタマーサクセス

病院ダッシュボードχ（カイ）のカスタマーサポート、カスタマ…

仕事内容

病院経営支援Webサービス『病院ダッシュボードχ（カイ）』他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。

【具体的には】

■運用
クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や
各種要望の取りまとめ、データ管理など。

■セミナーの運営サポート
当社では月1回、セミナーを開催。
運営業務を社員全員で手分けして行うため
みんなでセミナーを作り上げるやりがいを感じられます。

■その他
顧客満足度をアップさせるための施策の企画・立案業務もお任せ。
例えば、操作マニュアルの充実やユーザーへの操作説明会の運営、メールマガジンの発行など。

学歴不問 / 未経験OK

【必要な経験・資格】

【歓迎する経験・スキル】

【こんな方を歓迎します】

【活かせる経験・スキル】

IT業界でお仕事をされた経験や、システムの運用をした経験があれば、充分に活かして働いていただけます。もちろん、医療業界についての知識をお持ちの方も、クライアントとのコミュニケーションの上で活かしていただけます。

クライアント数増加による増員

東京都新宿区新宿6丁目27-30新宿イーストサイドスクエア５F（最寄駅：東新宿駅、新宿三丁目駅）
「東新宿」駅 A3出口直結(東京メトロ副都心線、都営大江戸線)「新宿三丁目駅」駅 E1出口より徒歩6分

〔新宿イーストサイドスクエア内のご案内〕1F オフィスエントランスのエレベーターホール「West」より、「W1」エレベーターで5階までお越し下さい。

9:00 ～ 18:00

月給　250,000円　～　400,000円　（※想定年収　3,000,000円　～　5,000,000円）
経験・能力を考慮して決定します。

※感染症対策として以下の取り組みを行っています