GHCブログ

2007年08月08日

オーダーメイドのサービスを

 世の中はお盆ということで帰省ラッシュですね。四日市出張のため名古屋まで新幹線を使いましたが、やはり実感させられました。当日チケットを買おうと思ったら禁煙席はすでに満席で、やむなく喫煙席に。さらに、お昼時の車内、ふと周りを見るとビール率の高いこと! ちょっと羨ましく思いつつも、ミネラルウォーターで我慢しました。  ところで、今回の出張は、芦田に同行して四日市社会保険病院への訪問です。同院は健康管理センターを併設しており、健診事業にも力を入れています。今日は、健診部門に関して今後の方向性を打ち出し、改めて職員の意識統一を図ろうと、大々的な講演会を開催。仕事が一段落する夕方スタートで、なんとパートのスタッフも含め健診センター職員全員が参加していました。  前半では松本院長が新しい特定健診制度について説明するとともに、「これからは指導ではなく、支援。“オーダーメイド”のサービスを!」と。  そして後半では芦田が具体的なシミュレーションを交えてコスト分析の結果を報告しました。あえて厳しい内容も盛り込んでの講演でしたが、皆さん真摯に受け止めてくださり、同院のモチベーションの高さを感じました。  質疑応答でも建設的な質問が飛び、最後は松本院長の「原点に立ち返って、新しい組織をつくりましょう!」との言葉で終わった今日の講演会。今後の方向性をスタッフ全員で共有する、有意義な時間だったと思います。


広報部
広報部

事例やコラム、お役立ち資料などのウェブコンテンツのほか、チラシやパンフレットなどを作成。一般紙や専門誌への寄稿、プレスリリース配信、メディア対応、各種イベント運営などを担当する。